Adósságkezelési útmutatónk megjelenéséhez közeledve szakembereket kérdeztünk, hogy miért fontos egy ilyen kézikönyv a szociális munkában, a mindennapokban, az adósságok jogszerű kezelésében. Dr. Izsai Krisztina, a Pesti Központi Kerületi Bíróság, csoportvezető bírája és Naszvadi Tibor, a Menhely Alapítvány munkatársa, szociális munkás ajánlója.

Dr. Izsai Krisztina, a Pesti Központi Kerületi Bíróság csoportvezető bírája

A Pesti Központi Kerületi Bíróság Perenkívüli csoportjában, ahol több mint 30 éve dolgozom végrehajtási ügyekkel is, volt rálátásom arra, hogy a jogerős végrehajtható döntés után a jogi képviselő nélkül eljáró ügyfelek, akár a végrehajtás kérők, akár az adósok, mennyire nem látják át a végrehajtási eljárás folyamatát.
A bírósági felhívásokat, hiánypótlásokat vagy a végrehajtóktól érkező iratokat nem értik, nem tudják értelmezni, így vagy nem válaszolnak ezekre, vagy nem jó válaszokat adnak. Így kicsúsznak a határidőkből, ami jogkövetkezményt von maga után. Ezért nagyon hasznosnak és példamutatónak tartom, hogy ez az útmutató, amely megszületett, egyszerű, nem jogi nyelvezettel mutatja be a folyamatot a jogerős végrehajtható okirat meghozatalától kezdve egészen annak végrehajthatóságáig.

Fontosnak tartom, hogy az adósok és az őket segítő nem jogi segítők is tisztában legyenek azokkal a jogi lehetőségekkel, amelyekkel még élhetnek a végrehajtási eljárás során az adósság mielőbbi rendezése érdekében. 
A könyv ehhez hathatós segítséget fog nyújtani mindazoknak, akik szabadulni akarnak az adósság terhétől.
Ajánlom a kézikönyvet minden önkormányzatnak és civil szervezetnek, akik az adósság csapdájában lévőkön akarnak ténylegesen segíteni.

Naszvadi Tibor, a Menhely Alapítvány munkatársa, szociális munkás:

Az elmúlt néhány évben a hajléktalan ügyfeleinket érintő követelések behajtása a tapasztalataink szerint „szintet lépett”: napi rendszerességgel keresik fel ilyen ügyekkel a Menhely Alapítvány Ügyfélszolgálatát a hozzánk fordulók. A papírjaikat mutogatják, melyek tele vannak ügyszámokkal, paragrafusokkal, fizetési tételekkel, és jobbára nem értenek semmit abból, hogy mi történik éppen velük. Tudniillik egy nagyon igazságtalan játszma ez: fűtött irodákban, kényelmes íróasztalok mögött dolgozó jogászlégiók állnak szemben a fedél nélkül vagy intézményben élő, a joghoz nem konyító, és sok esetben legfeljebb csalóka emlékezetükre támaszkodni képes adósokkal. Mi (a Menhely Alapítvány) úgy próbáltunk meg reagálni erre a nagyon egyenlőtlen és igazságtalan helyzetre, hogy két évvel ezelőtt elindítottuk adósságkezelési ügyfélszolgálatunkat, már a kezdet kezdetén is az Utcajogász Egyesület jogi háttértámogatásával, hiszen – így utólag is be kell vallanunk, – akkoriban még mi sem nagyon tudtuk, hogy mi az a fizetési meghagyás, vagy hogy mit is kezdjünk egy végrehajtói díjjegyzékkel.

A közös munkánkat rendkívül sikeresnek ítéljük: több olyan, a végrehajtás megszüntetése iránti pert nyertünk együtt, ahol az Utcajogász Egyesület munkatársa írta meg a keresetlevelet, mi pedig abban működtünk közre, hogy az a szükséges mellékletekkel együtt időben postára is kerüljön. Körülbelül 40-50 közös esetünk volt, amelyek menedzselése során az Egyesület munkatársai hihetetlen profizmussal és rugalmassággal kapcsolódtak roppant nehéz élethelyzetekben levő embereket érintő segítő folyamatokhoz. Közben igyekeztünk ellesni tőlük egy kicsit a „szakma fortélyait” is, pl. hogy hogyan mondjunk ellen egy elévült követelésnek, vagy mit írjunk bele feltétlenül egy végrehajtónak szóló, releváns iratokat megkérő levélbe. Elméletileg is próbáltuk képezni magunkat, és ebben is sokszor az Egyesület által szerkesztett anyagokra (kisokosokra, videókra) támaszkodtunk.

Jelen kiadvány abban hatalmas előrelépés, hogy mindazt, amit eddig jogszabályokból, vagy az említett kisokosokból kellett kikeresgélnünk, most egyben vehetjük kézhez, amelyben szinte minden felmerülő elméleti kérdésünkre megtalálható a válasz. Még úgy is egy csomó újdonsággal szolgál, hogy az elméleti alapokkal nagyjából azért már tisztában vagyunk. Egészen unikális a közölt jogesetgyűjtemény, amelynek révén gyakorló szociális munkások teljeskörű szempontrendszert kaphatnak arra nézvést, hogy hogyan gondolják végig a hozzájuk forduló ügyfelek eseteit és milyen lépéseket tegyenek (és mit ne!). Az Iratmintatár láttán pedig máris azon kezdtem agyalni, hogy mikor és hogyan „javítsam fel” az általunk használt, sokkal bénább formanyomtatványokat.

A projekt a Fővárosi Szociális Közalapítvány támogatásával valósult meg, a Fővárosi Szolidaritási Alap pályázati program keretében